이룸테이프

A. 이룸테이프의 책임인 경우 이룸테이프에서 전액 부담해드리고 있으나,

고객님의 부주의에 의한 반품 및 환불의 경우 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

A. 환불완료는 신청일로부터 1-2일 이내 진행해드리고 있으며, 카드취소환불의 경우 카드사에 정책에 따라 3-7일정도 소요됩니다.

제품 수거는 반품접수 후 3-7일 정도 소요됩니다.

A. 경기도 안산시 단원구 광덕서로 66 5층 / 이룸테이프 / 010-4867-0539 으로 보내주세요!

Q.자사몰 주문건은 자사몰 포인트로만 환불 가능합니다. 네이버페이포인트는 불가합니다.

A. 타인의 계좌로 환불 받을 시 논란의 여지가 있으므로 반드시 입금해주신 분 성함과 동일한 계좌로 환불신청 부탁드립니다.

*승인카드 취소 시 결제승인 자동취소됩니다.

A. 불량상품 접수해주신 상품은 수거하여 폐기처리 됩니다.

재작업 건으로 반품된 상품은 사용하실 수 없으니 참고 바랍니다.

A. 최종승인해주신 시안과 다르게 이미지가 누락되거나 변형된 경우 재작업 (최우선 작업) 도와드리고 있습니다.

다만, 색상의 경우 인쇄시마다 인쇄색상이 약간씩 상이할 수 있고 모니터상으로 보여지는 색상과 실제인쇄된 색상은 차이가 있을 수도 있습니다.

해당부분은 내부적으로 논의하여 고객님과 협의하에 후속조치 도와드리고 있으니 고객센터로 문의 부탁드립니다!

A. 인쇄가 들어간 경우에는 취소가 불가능하오니 반드시 고객센터로 연락주세요!

취소가능여부를 담당자가 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

A. 시안승인 후 인쇄완료 된 시점에서 수량변경을 희망하시는 경우에는 추가주문으로 진행해주셔야 합니다.

인쇄 전에는 변경가능한 경우도 있으니 반드시 고객센터로 연락주세요!

A. 시안승인 후에는 취소를 할 수 없습니다.

조판 전에는 가능하오니 인쇄 진행여부를 고객센터로 문의 주세요!

단, 조판 후에는 취소가 불가능하오니 참고 바랍니다.